Versand

Política de Envíos — Velour Beauty

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días hábiles tras la confirmación del pago. Recibirás un email de confirmación con tu número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.

2. Tiempos de entrega estimados

• España: 5-10 días hábiles
• Europa Occidental (Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica, Portugal): 7-15 días hábiles
• Europa del Este y Nórdicos (Polonia, República Checa, Hungría, Rumanía, Dinamarca, Finlandia, Suecia, etc.): 10-20 días hábiles
• Resto del mundo: 15-30 días hábiles

Los tiempos indicados son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a Velour Beauty (aduanas, festivos, condiciones del transportista).

3. Costes de envío

• España: según tarifa aplicable al momento del pedido
• Unión Europea: €8,99 tarifa plana
• Internacional: según tarifa aplicable al momento del pedido

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por email para que puedas rastrear tu envío en todo momento.

5. Aduanas e impuestos de importación

Para envíos dentro de la UE no se aplican aranceles de importación. Para pedidos fuera de la UE, los posibles aranceles o tasas aduaneras corren a cargo del destinatario.

6. Pedidos perdidos o dañados

Si tu pedido no llega en el plazo estimado o llega dañado, contáctanos en [tu email] y lo gestionamos de inmediato..